Politique de confidentialité

Article 21. Données personnelles

21.1. Le Vendeur est responsable du traitement des données personnelles que le Client lui confie lors de sa Commande et de l'utilisation des Produits.

21.2. Ces données servent à : traiter et suivre les Commandes, fournir les accès, répondre aux demandes du service client, examiner les demandes de garantie et de rétractation, tenir la comptabilité, prévenir la fraude, faire valoir les droits du Vendeur en cas de litige et, avec l'accord du Client lorsque la loi l'exige, lui adresser des communications. Leurs bases légales sont l'exécution du contrat, le respect des obligations légales du Vendeur, son intérêt légitime (prévention de la fraude, défense de ses droits) et, le cas échéant, le consentement du Client.

21.3. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à ces finalités : Systeme.io (hébergement du Site, de l'Espace membre et des courriers électroniques), Stripe et PayPal (paiement), et la plateforme qui héberge le Dojo pour les membres qui le rejoignent. Les données de paiement sont traitées par Stripe et PayPal, qui en sont seuls responsables ; le Vendeur n'a pas accès aux numéros de carte.

21.4. Elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment comptables) ou nécessaires à la preuve et à la défense des droits du Vendeur pendant les délais de prescription.

21.5. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, qu'il exerce en écrivant à coach.hoppykindanda@gmail.com. Il peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Le détail des traitements figure, le cas échéant, dans la politique de confidentialité du Site, qui complète le présent article.